TIMES BALI, JAKARTA – WA Bisnis (WhatsApp Business) saat ini menjadi salah satu kebutuhan komunikasi bisnis. Selain bisa dimanfaatkan menggaet customer, WA Bisnis juga bisa untuk meningkatkan trust perusahaan.

WA Bisnis adalah versi bisnis dari aplikasi WhatsApp di mana pengguna memungkinkan bisa mengirim pesan, menjalankan panggilan video, juga berkolaborasi dengan rekan kerja atau pelanggan dalam satu platform. Fitur tambahan seperti integrasi sistem CRM dan analitik juga tersedia membantu perusahaan mengelola komunikasi dengan pelanggan serta meningkatkan efisiensi bisnis mereka.

Tips Memaksimalkan WA Bisnis

Banyak tips memaksimalkan WA Bisnis bagi perusahaan. Tips-tips tersebut bisa kalian simak dalam penjelasan berikut.

1).  Tips Pertama: Mengintegrasikan WA Bisnis dengan sistem CRM

Mengintegrasikan WA Bisnis dengan sistem CRM akan memungkinkan perusahaan bisa mengelola data pelanggan serta melacak interaksi dengan pelanggan melalui aplikasi WA Bisnis. Hal itu akan membantu perusahaan meningkatkan efisiensi dalam mengelola komunikasi dengan pelanggan serta meningkatkan kinerja bisnis.

2). Tips Kedua: Membuat Kelompok Kerja

Tips membuat kelompok kerja di fitur WA Bisnis akan memudahkan komunikasi dan kerja sama antara anggota tim atau rekan kerja. WA Bisnis akan membuat proses kerja lebih efisien dan mempercepat pengambilan keputusan.

3). Tips Ketiga: Gunakan Fitur Panggilan WA Video

Fitur panggilan video WA Bisnis memungkinkan perusahaan menjalankan rapat virtual atau komunikasi dengan pelanggan secara real-time. Tips ini akan meningkatkan efisiensi dalam komunikasi serta meningkatkan kualitas layanan yang diberikan kepada pelanggan via WA Bisnis.

4). Tips Keempat: Buat Pesan WA Otomatis

Membuat tips pesan otomatis WA Bisnis akan membantu perusahaan menjawab pertanyaan umum pelanggan atau memberikan informasi yang dibutuhkan. Tips tersebut akan meningkatkan efisiensi dalam mengelola komunikasi dengan pelanggan serta meningkatkan kualitas layanan.

5). Tips Kelima: Buat WA Analitik

Menggunakan analitik WA Bisnis yang tersedia memungkinkan perusahaan menganalisis interaksi dengan pelanggan dan meningkatkan kinerja bisnis. Tips tersebut akan membantu perusahaan mengetahui apa yang sedang dilakukana and ditingkatkan.

6). Tips Keenam: Membuat Kampanye Promosi via WA

Tips membuat kampanye promosi melalui WA Bisnis akan membantu perusahaan  meningkatkan penjualan dan pemasaran produk/jasa. Tips ini akan membantu perusahaan meningkatkan kesadaran merek serta meningkatkan jumlah pelanggan.

7). Tips Ketujuh: Lengkapi Profil Bisnis di WA

Mengisi profil bisnis WA Bisnis dengan informasi yang relevan seperti alamat, nomor telepon, website, dll. akan membuat pelanggan lebih mudah menemukan informasi tentang perusahaan. Tips itu juga akan meningkatkan kredibilitas perusahaan dan meningkatkan kepercayaan pelanggan melalui WA.

Nah Times Lovers semua, dengan memanfaatkan tips WA Bisnis secara maksimal dengan semua tips tips nya, menjadikan komunikasi bisnis lebih maksimal. Saat terus kontinyu dijalankan, bisnis akan lebih bagus. (*)